由于网站建设这一行业特殊性,除了以年为计的低价网站续费,建站客户大多为单次业务,因此市面上很多传统建站公司没有站在客户角度考虑客户需求,甚至还会利用客户不了解市场这一点诱导客户进行高消费。而高服务质量的建站公司,会有某些区别于传统建站公司的细节。
1、引导客户用正确的方式建站
建站分为模板建站、定制建站。定制建站又以功能划分不同等级的版本,对应设备端还分为PC站,手机站等,还有以一站通,响应式等能兼容PC、移动端的网站产品。
不同公司由于各种各样的因素,产生的建站需求都有所不同。根据客户的不同情况,引导客户做最适合的,而非最贵的网站。
例如:模板建站虽然有很大的局限,但并不是一点价值都没有。对于一些功能简单,没有数据安全方面要求的建站任务来说,选择模板建站不失为一种明智的选择
某些公司客户人群对视觉效果有惯性要求的,就可以选择响应式建站,可根据客户设备自动调整出最简洁美观的页面布局。此时,建站公司的工作价值在于帮助客户策划网站和设计关键页面的效果图上。
认真分析客户的需求,为客户提供最佳的建站方案,并在方案中做自己力所能及的工作,真正发挥自身不可替代的价值。这样的公司才符合时代需求。
2、引导客户做有用的网站
网站作为企业互联网商业模式和营销思维的重要载体,很大程度上,决定网络营销的成败。
做有用的网站是建站公司应有的责任。打个比方,就像明明知道有人想到黄河寻死,愿意花钱请你指路,如果你真的收费帮人家指路,显然是不仁道的。网络营销发展到今天,已经进入精细化运营的竞争阶段,不经过认真专业的策划发发资料就建站无异于“寻死”。
也许有人认为客户给钱,我们按客户要求建站,就行了,至于网站做好有用没有,凭什么要我们建站公司负责。
要知道很多时候一个公司对于网站的效果理解和运作知识都远不及专业的建站公司,如果建站公司为求交付,一味奉承,而不针对客户的误区提出专业建议,那么网站上线后的效果将远远低于需求者的预期,甚至会对该公司造成负面影响。
所以一个优秀的建站公司,不能仅停留在按照客户的要求建站上,更要在努力满足客户的需求的前提下,帮助客户做出有用的网站,这是责任,也是义务。
3、为客户搭建交流的圈子
建站公司在经营的过程中,会积累一定数量的客户,经营时间越长,客户的数量越多。这些客户企业都做过网站,大多曾想或正在尝试网络营销,做互联网转型。
在这个过程中,一个企业遇到的困难,在另一个企业也可能会遇到,而不同的企业处在不同阶段,有的企业已经找到了解决方案,而另一部分企业,正在苦苦思索,艰难的试错。这时,如果后者能借鉴前者的解决问题的经验,也许能少走很多弯路。
另外这些客户企业产品和服务,相互之间也有很大概率上达成交易。
如果试图让这些客户之间产生连接,建站公司就是最好的媒介。
所以在时间的日积月累中,卓越迈创帮助客户搭建了最符合客户心中的网站,建立了交流和互助的合作平台,做一些资源整合。组织一些分享和互相学习的活动,为客户企业之间的合作牵线搭桥。