微信红包体系设计分析
发布日期:2023-11-10 13:54   浏览次数:

说明:普通红包是指金额每份金额固定的红包包括群普通红包和个人普通红包,个人普通红包也就是红包个数为1的群普通红包。

1 需求分析


一个字:钱;两个字:消遣

1.1用户为什么要发红包?


(1)逗别人玩自己开心

有些人发一些1分钱的红包,看到大家哄抢,自己觉得很爽;有些人自己发1个0.01的自己抢和别人比拼速度,这些无聊的人追求的是娱乐性,如同黑白快、2048等,满足无聊的人消耗时间就可以了。

(2)成为焦点人物

当你经常在群里发红包的时候,你就会成为「群明星」,让更多人认识你,和你说话,你有一种自己朋友遍天下的错觉,然而并没有什么卵用,人家是冲着你的钱来的。所以就有了【我发的红包总数】【红包被抢提醒】

(3)获得关注卖广告

单纯发一个广告不但没有人看,而且会引起反感。但是你发个大红包,群里面的人会喜闻乐见,而且很亲切的问你项目的相关内容或者帮你填写调查问卷。不过后来小红包广告渐渐失去吸引力,因为大家的兴奋阈值提高了,而且重复的东西是不可能让用户持续高潮的,如同你xxoo的时候不能总是使用一个体位一样。因此对于服务号的摇一摇红包和关注红包,最少也有2元,而且还能裂变给你好友。2块钱是什么?官方的说法是一张彩票的价格,一份希望,2元彩票长期已经在广大群众心理建立了一个阈值,一份希望的阈值,『万一实现呢?』这种心理。而且这种希望还能传递给别人(裂变红包),何乐而不为呢?

(4)纯粹是一种祝福

有时候是我们产品经理想太多了,人家可能仅仅是把传统的红包以微信红包这种新颖的方式发出来而已。以前只有结婚的人才能发红包,现在可以全民发,我也可以给朋友带去一份祝福。不过包多少呢?这个很让人纠结,太少不体面;给『上层』的人发红包,人家阈值高,太多支付不起。于是就有了【随机红包这个东西了】

1.2 用户为什么要抢红包?


(1)好玩刺激

这个理由还是留给那些无聊的人,不解释,跟『为什么要发红包?』的第一点差不多。那个【最佳手气】,就刺激了人们玩红包接龙(不是某宝那个坑爹的红包接龙…)

(2)贪婪——人类原始的欲望

在法律和道德重重的压制下,深深地掩盖了人的本性,当有这种合法而且又光明正大的"抢钱",即使是0.01,也足以让人们压制的贪欲井喷,造就了微信红包的繁荣。虽然官方说,摇红包是为了让老一辈了解我们的世界,了解我们的生活,让我们过年回家能一起摇红包。可是从朋友圈,从新闻,大家在群里的反应,我一点都没感觉到红包让家人团聚在一起,不知道那是否是公关说辞,这里不作评价,而对人性的激发确是彻彻底底的。正如所有的自然科学最终都会回归到哲学问题上,所有的产品也终究要回归到对人性的思考上。(废话说太多了~~~)

(3)炫耀

证明自己单身20年,哦!不对,应该是证明自己手速快(不都是一个意思嘛,废话真多!)有的人无聊到自己发自己抢,以此在炫耀自己的4G网络、光纤还有…麒麟臂。

(4)减少损失

很多人发了拼手气红包觉得自己钱包大出血,于是自己又抢了一把,希望自己抢到大一点的金额,相当于发少一点红包。

1.3 为什么要晒红包?


(1)炫富心理——我发出的红包统计页面

(2)攀比心理——红包结果页面

这里就不多作解释了,想想你为什么喜欢在朋友圈发东西就懂了。

2 入口


1

入口主要分为两大类:聊天窗口和微信钱包。

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2.1钱包


在钱包添加红包入口,是因为用户首次使用时,一般是先收到别人的红包,自己要取钱,那么去哪里取呢?肯定是钱包,钱包需要集合所有跟钱有关的概念,给用户一个深刻的印象,类似于OmniFocis的透视功能(不知道就算了…),需要把相关内容聚合到一个入口。所以钱包聚合了和钱相关的内容,比如信用卡还款、手机充值、理财通等,用户第一次进来收钱的时候,自然就看到微信红包并进一步引导用户绑定信用卡和发红包。另外如果用户第一次使用红包不是收到别人红包,而是听说有红包这一功能或者看到别人发红包,他首先会想到钱相关的东西应该在红包里面。

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2.2 聊天窗口


而这聊天窗口中加入红包入口则是更加简单粗暴,用户在过年或者平常使用会经常点开"+"发送图片,这就很容易会见到红包入口了,而且微信在过年的时候特意把红包按钮用红色高亮显示了,这就更加容易被用户发现,从而提高入口转换率。这里还有个逻辑,在单聊和群聊所进入的红包页面的不同的,如下图所示:

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群红包默认为拼手气群红包而不是定额红包,为什么要酱紫呢?先看看拼手气群红包的优势:

1、金额随机,时大时小的金额能给用户惊喜;

2、可以看到其他用户抢了多少,引起攀比心理(这次抢得不爽,下次一定要抢个大大哒);

3、产生很多新奇玩法,比如手气最佳的发3倍金额;

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