很多新入门销售的面对客户都不知道应该如何去介绍自己的产品或者应该如何沟通才能跟客户成交。那么销售应该怎么谈单?要怎么才能提高成单几率呢?
方法1
寒暄,一般第一次见到客户时跟客户都是互相不熟悉的,所以应该先用寒暄的方式跟客户拉近距离。
步骤2了解需求,客户做网站或者seo会有不一样的需求、有的为了招商有的为了接单。所以我们应该先了解到客户做网站的目的以及客户的销售范围等。这样在给客户介绍产品时才能每个点都是客户刚好需要的。给客户一种顾问的感觉而不是单纯的在给他销售产品是在给他规划他们公司应该如何结合网络把业务或者其他做的更好。
步骤3产品介绍、产品介绍主要根据客户的需求灵活变化比如客户需要招商可以在给客户介绍网站时突出分店展示以及招商加盟的类目。关键词规划时介绍更多的招商加盟类关键词针对客户的需求介绍产品客户往往会更满意。
步骤4解决异议、很多刚入门的销售一般介绍完产品客户说考虑一下基本就结束了而且客户考虑后会做的概率都比较低。所以我一般介绍完产品,客户说要考虑或者说要对比,我会问客户具体考虑或者具体对比的内容。把客户真正的问题找到才能让客户放心成交。但是很多客户不会把自己具体考虑的问题说出来这个就要靠自己观察客户或者回想自己产品介绍或者哪里做的不够好的再来一次。
步骤5成交、所有流程都走完客户也觉得产品好还无法成交的话有时可以利用活动促销或者打感情牌等一些小技巧把最后一步解决
步骤结束